Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Mercatino Di Gio prikuplja, upotrebljava, dijeli, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite mercatinodigio.it, naručite, obratite nam se ili stupate u interakciju s našim uslugama.

1. Tko smo

Naziv trgovine: Mercatino Di Gio

Adresa: Via Polveriera Vecchia 35, 37135 Verona VR, Italy

E-pošta: info@mercatinodigio.it

Telefon: +39 045 222 6842

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje nam dostavite, uključujući ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, pojedinosti narudžbe, podatke povezane s plaćanjem, poruke korisničkoj službi, podatke o povratima i povratima novca, recenzije proizvoda i poslani sadržaj.

Podatke možemo automatski prikupljati, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, vrstu preglednika, operacijski sustav, prethodno posjećene stranice, pregledane stranice, datum i vrijeme posjeta, interakcije s web-stranicom, identifikatore kolačića i slične tehnološke podatke.

Podatke možemo primati od trećih strana, uključujući Shopify, obrađivače plaćanja, prijevoznike, pružatelje usluga sprječavanja prijevara, pružatelje analitičkih usluga, oglašivačke platforme, alate korisničke podrške i pružatelje marketinških usluga.

3. Kako upotrebljavamo osobne podatke

Osobne podatke upotrebljavamo za obradu i ispunjavanje narudžbi, prihvaćanje i provjeru plaćanja, organizaciju otpreme i dostave, pružanje podataka za praćenje pošiljke, obradu povrata, povrata novca, otkazivanja i jamstvenih zahtjeva, odgovaranje na upite korisnika, sprječavanje prijevara, zaštitu naše web-stranice, ispunjavanje zakonskih i poreznih obveza, poboljšanje naše web-stranice i usluga, slanje transakcijskih poruka, slanje marketinških komunikacija kada je to dopušteno te personalizaciju sadržaja web-stranice i oglašavanja kada je to dopušteno.

4. Pravne osnove za obradu

Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru ili drugim regijama sa sličnim zakonima osobne podatke možemo obrađivati na temelju izvršavanja ugovora, ispunjavanja zakonskih obveza, legitimnih interesa, privole, zaštite pravnih prava ili drugih pravnih osnova dopuštenih mjerodavnim pravom.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke možemo dijeliti sa Shopifyjem i pružateljima usluga e-trgovine, obrađivačima plaćanja, prijevoznicima, carinskim posrednicima, pružateljima poreznih usluga i usluga usklađenosti, pružateljima usluga sprječavanja prijevara, pružateljima analitičkih usluga, marketinškim i oglašivačkim partnerima, pružateljima korisničke podrške, profesionalnim savjetnicima te državnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Ne prodajemo osobne podatke za novac.

Međutim, određeni načini upotrebe kolačića, oglašivačkih piksela, analitičkih alata ili oglašivačkih partnera mogu se prema nekim zakonima o privatnosti smatrati „dijeljenjem”, „ciljanim oglašavanjem” ili „prodajom”. Ako je primjenjivo, možda imate pravo odbiti takvu upotrebu.

6. Podaci o plaćanju

Podatke o platnim karticama i platnim računima obrađuju obrađivači plaćanja i platforme za platne usluge. Na vlastitim sustavima namjerno ne pohranjujemo pune brojeve platnih kartica.

7. Međunarodni prijenosi

Budući da se nalazimo u Italiji i koristimo pružatelje usluga koji mogu poslovati globalno, vaši osobni podaci mogu se prenijeti u zemlje izvan vaše zemlje prebivališta, pohraniti u njima ili se u njima obrađivati.

Kada je to potrebno, za međunarodne prijenose koristimo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su ugovorne zaštite ili drugi zakoniti mehanizmi.

8. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje narudžbi, pružanje korisničke službe, obradu povrata, povrata novca i zahtjeva iz jamstva, poštovanje poreznih, računovodstvenih i zakonskih obveza, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i izvršavanje ugovora.

Rokovi čuvanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka i zakonskim zahtjevima.

9. Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo na pristup osobnim podacima, zahtijevati ispravak, zatražiti brisanje, uložiti prigovor na obradu, ograničiti obradu, zatražiti prenosivost podataka, povući privolu, odjaviti se s marketinških poruka e-pošte, odjaviti se od ciljanog oglašavanja ili određenog dijeljenja podataka te uložiti prigovor na odluku o pravima na privatnost, gdje je to primjenjivo.

Za ostvarivanje prava na privatnost obratite nam se na info@mercatinodigio.it. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije ispunjenja zahtjeva.

10. Marketinške komunikacije

Ako se pretplatite na marketinške poruke e-pošte ili druge marketinške poruke, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu ili prema uputama u poruci.

Transakcijske poruke e-pošte, kao što su potvrde narudžbi, ažuriranja o isporuci, ažuriranja o povratima i poruke korisničke službe, nisu marketinške komunikacije i i dalje se mogu slati.

11. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost web-mjesta, analitiku, personalizaciju, oglašavanje, sprječavanje prijevara i učinkovitost. Za više pojedinosti pogledajte našu Politika kolačića.

12. Sigurnost

Koristimo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

13. Privatnost djece

Naše web-mjesto nije namijenjeno djeci mlađoj od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se i poduzet ćemo odgovarajuće korake.

14. Izmjene ove Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.