Politika sigurnosti i opoziva proizvoda

Pri Mercatino Di GioSigurnost proizvoda važna je. Ova Pravila objašnjavaju sigurnosne informacije za proizvode namještaja, sastavljanje, upotrebu, povlačenja proizvoda i komunikaciju o sigurnosti proizvoda.

1. Opća sigurnost proizvoda

Kupci trebaju pročitati i pridržavati se svih uputa za proizvod, upozorenja, vodiča za sastavljanje, uputa za održavanje i sigurnosnih informacija priloženih proizvodu.

Namještaj se smije upotrebljavati samo za predviđenu namjenu u kućanstvu, osim ako je na stranici proizvoda navedeno drukčije. Nemojte prekoračiti navedena ograničenja težine. Nemojte preinačavati, rezati, bušiti, preopterećivati ni nepropisno upotrebljavati namještaj.

2. Sigurnost pri sastavljanju

Neki proizvodi mogu zahtijevati sastavljanje. Kupci su odgovorni za pažljivo pridržavanje uputa za sastavljanje.

Nepravilno sastavljanje može uzrokovati nestabilnost, oštećenje proizvoda, tjelesne ozljede ili materijalnu štetu.

Za velik ili težak namještaj preporučujemo sastavljanje koje obavljaju dvije odrasle osobe ili, prema potrebi, kvalificirani stručnjak.

3. Sprječavanje prevrtanja i pričvršćivanje na zid

Određeni namještaj, uključujući komode, ormariće, police za knjige, ormare, jedinice za pohranu i regale, može predstavljati opasnost od prevrtanja ako nije pravilno pričvršćen.

Ako su uključeni elementi za sprječavanje prevrtanja ili elementi za pričvršćivanje na zid, treba ih postaviti u skladu s uputama.

Držite djecu podalje od nepričvršćenog namještaja. Ne dopustite djeci da se penju na namještaj, vise s njega ili se na njemu igraju. Teže predmete stavite u donje ladice ili na donje police. Ne stavljajte televizore ni teške predmete na namještaj osim ako je proizvod za to namijenjen.

4. Sigurnost djece i sigurnost u kućanstvu

Kupci trebaju držati male dijelove, okov, ambalažni materijal, plastične vrećice i alate podalje od djece i kućnih ljubimaca. Ambalažni materijal treba sigurno zbrinuti nakon sastavljanja.

5. Održavanje proizvoda

Slijedite sve upute za održavanje priložene proizvodu. Izbjegavajte izlaganje prekomjernoj vlazi, izravnoj toplini, jakoj sunčevoj svjetlosti, agresivnim kemikalijama za čišćenje ili nepravilnim metodama čišćenja, osim ako je proizvod namijenjen takvim uvjetima.

6. Opozivi proizvoda i sigurnosne obavijesti

Ako saznamo za opoziv proizvoda, sigurnosnu obavijest ili korektivnu mjeru koja se odnosi na proizvod koji smo prodali, možemo kontaktirati pogođene kupce putem kontaktnih podataka navedenih prilikom kupnje.

Možemo također pružiti upute o popravku, zamjeni, povratu novca, odlaganju ili drugoj korektivnoj mjeri.

7. Prijava sigurnosnih problema

Ako smatrate da proizvod predstavlja sigurnosni rizik, prestanite ga upotrebljavati i odmah nam se obratite na info@mercatinodigio.it ili +39 045 222 6842.

Uključite broj narudžbe, naziv proizvoda, opis sigurnosnog problema, fotografije ili videozapise te oznake proizvoda, brojeve serije ili identifikacijske podatke, ako su dostupni.

8. Informacije o sigurnosti proizvoda u EU-u

Za proizvode koji se prodaju potrošačima u Europskoj uniji, primjenjive informacije o sigurnosti proizvoda, proizvođaču, uvozniku, odgovornom gospodarskom subjektu, upozorenjima i sljedivosti trebaju biti navedene na proizvodu, ambalaži, popratnoj dokumentaciji, stranici proizvoda ili dostupne na zahtjev kada je to propisano primjenjivim zakonom.

Ako imate pitanja o informacijama o sigurnosti proizvoda u EU-u, obratite nam se na info@mercatinodigio.it.